トップページ > [ バイヤー ] 及川 咲友未
Sayumi Oikawa
2009年入社
城西国際大学卒業 医薬品バイヤー（薬剤師）
笑顔は元気や安心感を与える魔法。
関わる全ての人に笑顔で接していきたい
私は入社から5年間、計4店舗で調剤業務とOTC業務の両方を経験してきました。
店舗での接客で、大切にしていたことは「笑顔」
笑顔は、自分自身はもちろんですが、人に対しても元気や安心感を与えてくれる魔法だと思っています。
目の前の患者様・お客様に幸せな気持ちで帰っていただけるように、
常に笑顔を忘れず、心をこめて接客をしていました。
4つめの店舗は、銀座5th店。
社内の誰もが知っている大型店へ薬局長としての異動でした。
最初は私に薬局長が務まるのか不安もありました。
しかし、尊敬する先輩から「あなたなら大丈夫」と背中を押してもらい、
「とにかく、挑戦してみよう」と決心がつきました。
私が薬局長として一番に取り組んだのは、スタッフの連携強化です。
患者様・お客様にとっては、薬剤師も化粧品担当も全員が同じマツモトキヨシのスタッフです。
専門性の違いはあっても、お互いの仕事内容の理解や、店舗としての一体感が大切だと思っています。
薬局長として先頭に立ち、明るく和やかなお店を作っていきたい。
スタッフに対しても、笑顔で丁寧に接することを常に心がけました。